Ми розробляємо ефективні рішення, що працюють
для онлайн реалізації складних бізнес-задач клієнтів
Система програмного забезпечення Customer Relationship Management для підприємств автоматизує і оптимізує маркетинг, покращує взаємодію з клієнтами. Єдиний сервіс для накопичення і зберігання інформації про вашу аудиторії, історії взаємин з покупцями послуг, налагодження бізнес-процесів і аналізу результативності. Завдяки впровадженню CRM бізнес набуває зручну структуровану форму, яку просто аналізувати, оцінюючи загальну ефективність роботи. Природний наслідок – зростання продажів та підвищення прибутку. Рутинні процеси займають мінімальну кількість часу, що дозволяє уникати помилок та швидко приймати оптимальні рішення для вашого бізнесу.
Клієнтська база CRM зі зручним пошуком накопичує і зберігає відомості про роботу з кожним клієнтом.
Автоматизовані взаємодії різного рівня, що здійснюються різними способами: обслуговування покупців на точках продажів, телефонні перемовини, листування електронною поштою, події і заходи, реєстрація на сайтах, переходи за рекламними посиланнями, спілкування в чатах і соціальних мережах.
Інформація про клієнтів і історія взаємодії з ними аналізується, дані аналізу використовуються для прийняття рішень. Клієнтська база сегментується за значимістю тієї чи іншої частини аудиторії для компанії, розраховується можливий відгук на акції, прогнозується необхідність в різних продуктах компанії.
Співробітникові підприємства, що працює з клієнтом, доступна повна інформація про комунікації. В таких умовах швидко приймаються якісні рішення, відомості про яких також зберігаються в базі.
пакет Стартовий
Загальні налаштування:
Контроль вхідної черги і спілкування з клієнтами:
Пакет Автоматизація та повторні продажі
Загальні налаштування:
Контроль вхідної черги і спілкування з клієнтами:
Повторні продажі, автоматизація:
|
|