Мы разрабатываем эффективные, работающие решения
для онлайн реализации сложных бизнес-задач клиентов
Система программного обеспечения Customer Relationship Management для предприятий автоматизирует и оптимизирует маркетинг, улучшает взаимодействие с клиентами. Единый сервис для накопления и хранения информации о вашей аудитории, истории взаимоотношений с покупателями услуг, налаживания бизнес-процессов и анализа результативности. Благодаря внедрению CRM бизнес приобретает удобную структурированную форму, которую просто анализировать, оценивая общую эффективность работы. Естественное следствие — рост продаж и повышение прибыли. Рутинные процессы занимают минимальное количество времени, что позволяет избегать ошибок и быстро принимать оптимальные решения для вашего бизнеса.
Клиентская база CRM с удобным поиском накапливает и хранит сведения о работе с каждым клиентом.
Автоматизированы взаимодействия разного уровня, осуществляющиеся различными способами: обслуживание покупателей на точках продаж, телефонные переговоры, переписка по электронной почте, события и мероприятия, регистрация на сайтах, переходы по рекламным ссылкам, общение в чатах и соцсетях.
Информация о клиентах и история взаимодействия с ними анализируется, данные анализа используются для принятия решений. Клиентская база сегментируется по значимости той или иной части аудитории для компании, рассчитывается возможный отклик на акции, прогнозируется необходимость в различных продуктах компании.
Сотруднику предприятия, работающему с клиентом, доступна полная информация о коммуникации. В таких условиях быстро принимаются качественные решения, сведения о которых также сохраняются в базе.
Пакет Стартовый
Общие настройки:
Контроль входящих заявок и общения с клиентами:
Пакет Автоматизация и повторные продажи
Общие настройки:
Контроль входящих заявок и общения с клиентами:
Повторные продажи, автоматизация:
|
|